Versand & Rückgabe
Versandinformationen
Liefergebiet:
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowohl per DHL als auch regional selbst.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 Werktage.
Bitte beachte, dass es sich bei Pflanzen um empfindliche Naturprodukte handelt. Wir versenden deshalb ausschließlich an Versandtagen, die eine zügige Zustellung sicherstellen (in der Regel Montag bis Donnerstag), um Standzeiten am Wochenende zu vermeiden.
Lieferung & Transportschutz:
Unsere Pflanzen werden sorgfältig verpackt . Dennoch kann es in Ausnahmefällen zu Transportschäden kommen. Bitte melde solche Schäden sofort nach Erhalt der Ware mit aussagekräftigen Fotos an:
📧 [blumenwesterwald@gmail.com]
Rückgabe & Widerruf
Kein Widerrufsrecht bei Pflanzen:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ist das Widerrufsrecht bei schnell verderblichen Waren ausgeschlossen.
Da es sich bei Pflanzen um lebende Produkte handelt, die auf äußere Einflüsse wie Temperatur, Licht und Feuchtigkeit empfindlich reagieren, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe nach dem Versand leider nicht möglich.
Wir bitten um dein Verständnis, dass wir diese Regelung im Sinne der Pflanzen und ihrer Qualität einhalten müssen.
Rückgabe anderer Artikel (z. B. Zubehör, Töpfe etc.)
Solltest du nicht verderbliche Artikel bestellt haben (z. B. Töpfe, Dekorationsartikel oder Zubehör), kannst du diese unter den gesetzlichen Bedingungen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Mehr Infos dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Reklamation
Solltest du trotz sorgfältiger Auswahl und Verpackung unzufrieden sein oder ein Problem mit deiner Lieferung haben, melde dich bitte bei uns:
📧 [blumenwesterwald@gmail.com]
Wir finden gemeinsam eine faire Lösung!